storing of schade

Er is sprake van een storing wanneer een onderdeel van het gebouw niet functioneert. Schade is de waardevermindering als gevolg van de storing. Een voorbeeld van een storing zijn weggewaaide dakpannen. Een voorbeeld van een schade is de afgebladderde verf als gevolg van een daklekkage. Hieronder staat wat u moet doen bij een storing en/of een schade.

Wat te doen bij een storing?

1. Betreft de storing een gemeenschappelijke of privézaak?
a. Privézaak: U dient zelf een reparateur in te huren.
b. Gemeenschappelijke zaak: Ga naar vraag 2.

2. Wat is de urgentie van de storing?
a. Niet dringend of dringend: Meld de storing door in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Deze staan in alle brieven of e-mails die u van de VvE heeft ontvangen.
b. Spoed: Ga naar vraag 3.

3. Wat is het tijdstip van de spoedeisende storing?
a. Tijdens kantoortijd: Bel 020-4226570.
b. Buiten kantoortijd: Bel het telefoonnummer zoals bij de installatie staat aangegeven of bel 020-4226570.

Wat te doen bij een schade?

1. Is er schade aan de opstal of de inboedel?
a. Inboedel: Meld de schade bij uw eigen inboedelverzekering.
b. Opstal: Meld de schade via ons schadeformulier. LET OP Geef geen opdracht tot reparatie voordat u toestemming heeft gekregen van de VvE of de verzekering.

2. Is er schade aan een gemeenschappelijke of privézaak?
a. Privézaak: Vraag zelf offertes voor reparatie aan. Na toestemming van de VvE of de verzekering mag u opdracht tot reparatie geven. U betaalt zelf uw gekozen reparateur. De VvE of de verzekering keert de ontvangen schadevergoeding aan u uit. Een eventueel eigen risico is voor uw rekening.
b. Gemeenschappelijke zaak: de HuisHouding regelt alles.